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Política de envío
Entrega de 24 horas. el precio de la mensajería varia en dependencia de la distancia.
Los pedidos se entregarán en recorridos 1 o 2 veces al día dependiendo de la disponibilidad y cantidad de pedidos.
El pago de la mensajería no está incluido en el precio del producto.
En días festivos, donde las condiciones climáticas sean difíciles para transitar o que el transporte este en mantenimiento, se aplaza la entrega del producto previa coordinación con el cliente
Si cuando llegue el articulo no desea el producto por cualquier motivo la mensajería debe ser pagada por el cliente.
El pago se realiza al recibir el producto o como se coordine con el comercial según método de pago.
Puede recoger los productos en nuestra locación física previa coordinación y en dos momentos en el día que se comunicara al solicitar la recogida personal
Cobertura en todos los municipios de La Habana.
Política de reembolso
La política de reembolso viene implícita en la de cancelación, devolución o cambio.
Política de cancelación / devolución / cambio
Todos los productos tienen 24 a 48 horas de garantía, en el caso que se otorgue más tiempo se especificara en el artículo.
Podrá realizar una devolución o cambio de producto en dependencia de la disponibilidad del producto y de los motivos que llevaron al mismo. La administración de la tienda atenderá a cada cliente que presente un problema de forma personalizada
Para devolver debe conservar su empaque original en buen estado y se realizará cambio o reembolso en dependencia de la disponibilidad que tengamos.
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